Hablemos de tu proyecto
Completa el formulario y un asesor de Grupo Zingal revisará tu solicitud para orientarte en cotización, fabricación a medida, mantenimiento o soporte.
Preguntas frecuentes
Resolvemos algunas dudas comunes sobre cotizaciones, pagos, envíos y atención comercial. Si necesitas información específica sobre un producto o proyecto, puedes solicitar asesoría con nuestro equipo comercial.
¿Los precios publicados son valores finales?
Los precios publicados pueden servir como referencia inicial. El valor final debe ser confirmado por un asesor comercial, ya que puede variar según disponibilidad, características del equipo, transporte, instalación o requerimientos especiales.
¿Cómo puedo solicitar una cotización?
Puede solicitar una cotización agregando los equipos de interés a la cotización, completando el formulario de contacto o escribiendo por WhatsApp. Un asesor revisará la solicitud y le contactará para confirmar los detalles necesarios.
¿Estoy realizando una compra al enviar la solicitud desde la web?
No. Al enviar una solicitud desde la web está enviando una solicitud de cotización, no realizando un pago en línea. El equipo comercial revisará la información y confirmará disponibilidad, características, tiempos de entrega y valor final.
¿Puedo pagar directamente desde la web?
Los pagos o anticipos deben realizarse únicamente después de la confirmación previa de un asesor comercial. No se recomienda realizar pagos sin validación comercial.
¿Qué información debo enviar para recibir una mejor asesoría?
Para atender mejor la solicitud, se recomienda indicar el equipo o línea de interés, ciudad, tipo de negocio, capacidad requerida, medidas aproximadas si aplica y si necesita fabricación a medida, instalación, mantenimiento o soporte.
¿Fabrican equipos a medida?
Sí. Grupo Zingal ofrece opciones de fabricación y asesoría para equipos en acero inoxidable y soluciones adaptadas a diferentes necesidades comerciales e industriales. Para este tipo de solicitud es importante compartir medidas, uso del equipo y requerimientos específicos.
¿Realizan mantenimiento de equipos?
Sí. Puede enviar solicitudes relacionadas con mantenimiento, garantías y soporte técnico. Para este tipo de requerimiento se recomienda indicar el tipo de equipo, ciudad, referencia o marca si aplica y una descripción de la necesidad.
¿Atienden solicitudes por WhatsApp?
Sí. Puede escribir por WhatsApp para solicitar asesoría, cotización, mantenimiento o información comercial. Las solicitudes son recibidas y atendidas según disponibilidad del equipo comercial.
¿La atención por WhatsApp es inmediata?
Las solicitudes pueden recibirse en cualquier momento, pero la atención depende de la disponibilidad del equipo comercial. Los mensajes son revisados y respondidos en orden de llegada.
¿Cómo se confirma el valor del envío?
El valor del envío será confirmado por un asesor según la ciudad de entrega, dimensiones del equipo y condiciones de transporte. Esta información se valida dentro del proceso de cotización.
¿Puedo cotizar varios equipos al mismo tiempo?
Sí. Puede agregar varios equipos a la cotización y enviar una sola solicitud. El equipo comercial revisará los productos seleccionados y le contactará para validar los detalles de la cotización.
¿Qué líneas de productos maneja Grupo Zingal?
Grupo Zingal cuenta con diferentes líneas de equipos industriales, entre ellas cocinas industriales, equipos para lácteos, cárnicos, cacao, refrigeración, panadería, mobiliario en acero inoxidable, dosificación, empaque y otras soluciones para procesos comerciales e industriales.
¿Qué medios de pago manejan?
Los pagos por transferencia, consignación o QR autorizado se realizan únicamente después de la confirmación previa de un asesor comercial. Puedes consultar los medios de pago autorizados.
Dirección:
Carrera 68G No 73-57 Bogotá, Colombia
Atención Ventas WhatsApp:
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